Compliance · Ética · Integridade

Canal de denúncias corporativo para quem quer falar sem medo.

Sigilo, imparcialidade e proteção contra retaliações — conforme LGPD, NR-01 e as melhores práticas de compliance.

Sigilo
Imparcialidade
Confidencialidade
Ética
LGPD
Transparência
Compliance
NR-01
Integridade
Proteção contra retaliação
Sigilo
Imparcialidade
Confidencialidade
Ética
LGPD
Transparência
Compliance
NR-01
Integridade
Proteção contra retaliação
i.Por que sua empresa precisa

Falta de canal é risco que custa caro.

Empresas sem um canal estruturado descobrem irregularidades tarde demais — quando o caso já escalou para o jurídico, a mídia ou a perda do colaborador. Um canal de denúncias próprio — também chamado de ouvidoria corporativa ou whistleblowing — inverte essa lógica.

A 5X estrutura, opera e mantém o canal da sua empresa, do recebimento ao encerramento, com SLA definido e relatórios gerenciais periódicos.

01

Redução de riscos trabalhistas

Identificação precoce de condutas que podem escalar para passivos, processos e desgaste reputacional.

02

Prevenção ao assédio

Espaço seguro para reportar assédio moral, sexual, discriminação e demais violações éticas.

03

Cultura organizacional

Sinal claro de que a empresa valoriza a ética e responsabiliza condutas inadequadas.

04

Segurança dos colaboradores

Garantia de anonimato (quando solicitado) e proteção formal contra qualquer retaliação.

05

Conformidade LGPD & NR-01

Tratamento das informações conforme a Lei Geral de Proteção de Dados e normas regulamentadoras.

06

Proteção da imagem

Resolução interna antes que o caso gere exposição pública ou crise reputacional.

Fluxo operacional

Do recebimento ao encerramento, um protocolo claro.

Cada etapa tem prazo, responsável e registro. Nada se perde, nada se esquece, nada vaza.

  1. 01Até 2 dias úteis

    Recebimento

    Formulário online, e-mail, WhatsApp corporativo ou atendimento humanizado.

  2. 02Imediato

    Registro & Protocolo

    Número único de protocolo para rastreabilidade. Toda denúncia entra em sistema controlado.

  3. 03Até 5 dias úteis

    Triagem Inicial

    Análise preliminar de gravidade, risco, existência de provas e prioridade.

  4. 04Até 15 dias úteis

    Investigação

    Análise de documentos, evidências, testemunhas e demais informações relevantes.

  5. 05Contínuo

    Encaminhamento

    Direcionamento ao RH, Jurídico, Diretoria, Compliance ou Segurança do Trabalho.

  6. 06Até 30 dias úteis

    Relatório & Encerramento

    Conclusão formal, medidas adotadas e relatórios gerenciais com indicadores.

ii.Serviços inclusos

Um programa completo de integridade.

Mais do que um formulário online — um ecossistema de compliance que cobre canal, política, indicadores, treinamento e atendimento.

Canal & Atendimento

  • Canal de denúncias corporativo
  • Atendimento humanizado
  • Plataforma digital sigilosa
  • Recebimento multicanal

Documentação & Política

  • Código de ética customizado
  • Política antiassédio
  • Política do canal de denúncias
  • Fluxo operacional documentado

Gestão & Indicadores

  • Relatórios gerenciais periódicos
  • Indicadores de ocorrências
  • Triagem e classificação
  • Acompanhamento de SLA

Treinamento & Cultura

  • Treinamentos NR-01
  • Orientações de compliance
  • Capacitação de gestores
  • Comunicação interna sobre o canal

Segmentos atendidos

Adaptado à realidade de cada setor.

IndústriasTransportadorasClínicasConstrutorasComércioPrestadores de serviços
iii.Princípios do canal

Seis valores inegociáveis que sustentam cada caso.

01

Confidencialidade

Identidade preservada. Acesso restrito ao núcleo do canal.

02

Imparcialidade

Análise independente, sem influência de hierarquia ou interesse.

03

Antirretaliação

Proteção formal a quem denuncia, testemunha ou colabora de boa-fé.

04

Transparência

Prazos, etapas e responsáveis claros para todas as partes.

05

Ética

Atuação pautada em integridade, respeito e responsabilidade.

06

Conformidade

Aderência total à LGPD e ao arcabouço de compliance vigente.

Diferenciais da 5X

01Atendimento personalizado
02Implantação rápida
03Consultoria integrada
04Soluções adaptadas à realidade da empresa
05Foco em ética, integridade e cultura organizacional

Perguntas frequentes

O que você precisa saber.

  • Colaboradores, gestores, diretores, parceiros, fornecedores, clientes e terceiros vinculados à empresa contratante. O canal recebe relatos de qualquer pessoa que tenha conhecimento de irregularidades.

  • Sim. A denúncia pode ser identificada ou anônima, conforme sua escolha. Em ambos os casos, o sigilo é absoluto e o acesso é restrito ao núcleo do canal. É proibida qualquer forma de retaliação contra denunciantes, testemunhas ou participantes da investigação.

  • Assédio moral e sexual, discriminação, corrupção, fraudes, furto ou desvio, violação ao código de ética, conflito de interesses, descumprimento de normas internas, segurança do trabalho e demais condutas inadequadas.

  • Recebimento em até 2 dias úteis, triagem inicial em até 5, investigação preliminar em até 15 e encerramento em até 30 dias úteis. Cada etapa é registrada e acompanhada por protocolo.

  • Denúncias comprovadamente falsas ou realizadas com a intenção de prejudicar terceiros poderão resultar em medidas disciplinares e legais. A boa-fé é um princípio do canal.

  • Todas as informações são armazenadas de forma segura, com tratamento conforme a Lei Geral de Proteção de Dados. O denunciante autoriza o uso dos dados exclusivamente para fins da investigação.

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Razão social

5X Consultoria Empresarial Ltda

Ponta Grossa — PR